유통 기업들은 리서치 기업과 협업해 실제 소비자를 모으는 과정을 대체하는 AI 소비자 서비스를 신제품 출시 전 반응 예측에 활용하고 있다. BGF 리테일과 인텔리시아의 합작 사례에서 '미니오리지널유부'는 AI 조사 기반 출시 후 2 주 만에 판매량 5 만 개를 돌파했으며, 오픈서베이는 85 개의 AI 소비자 대화 기능을 도입했다. 아이지에이웍스는 약 3400 만 명의 행동 데이터를 학습한 자체 모델을 공개하고 대형 유통 기업과 SCI 결합 프로젝트를 진행 중이다.
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