영국 중소기업 리더 1000 명을 대상으로 한 조사 결과, 기술을 효과적으로 도입하고 활용하는 능력에 자신 있는 기업은 전체의 47% 에 그쳤다. 기술 자원이 풍부한 기업보다 경쟁에서 불리하다고 느낀 응답자는 53%, 신규 사업이나 기존 고객을 잃을 가능성을 우려한 비율도 각각 높았다. 반면 강력한 리더십과 거버넌스를 갖춘 기업의 경우 반복 가능한 기술 도입 절차를 갖췄다고 답하는 비율이 뒤처진 기업 대비 압도적으로 높게 나타났다.
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