인공지능(AI) 에이전트의 위협에 직면한 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업들이 AI 스타트업 인수합병(M&A)을 통해 활로를 모색하고 있습니다. 세일즈포스는 AI 고객상담 기업 '핀'을 인수해 자체 대규모언어모델(LLM)을 확보했으며, 스노플레이크와 데이터브릭스 등도 AI 에이전트 및 보안 관련 스타트업을 인수하며 기술 내재화에 나섰습니다. 이는 AI 역량을 신속하게 흡수하여 기존 서비스를 강화하고 외부 기술 의존도를 낮추려는 전략으로 풀이됩니다.
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