카카오는 행정안전부와 시범 운영 중인 대화형 공공 AI 서비스 'AI 국민비서'에 국민연금 서비스를 연계한다고 30일 밝혔다. 가입내역 조회부터 임의가입 신청까지 카카오톡 대화만으로 처리할 수 있게 되며, 본인인증 단계에서는 카카오 인증서를 기반으로 한다. 이번 연동은 전업주부나 학생 등 접근성을 높이는 데 기여하고 있으며, 앞으로 국민연금공단과 협의해 다양한 공공 서비스를 하나의 대화 흐름으로 연결하는 지능형 서비스로 발전시킬 계획이다.
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